Relatório Detalhado

Insight 1: O NPS está abaixo da média, indicando que os candidatos não estão completamente satisfeitos com o processo. Recomenda-se uma revisão nas etapas da entrevista.

Insight 2: O feedback dos candidatos indica que a comunicação é um ponto crítico. A IA sugere a implementação de um canal de suporte em tempo real para esclarecer dúvidas.

Insight 3: Analisando o CAX, observa-se uma queda em certos pontos do processo. A IA recomenda ajustes no formulário de aplicação e na clareza das instruções fornecidas.

Insight 4: Muitos candidatos mencionaram que a duração do processo é um fator de frustração. A IA sugere a revisão das etapas para torná-las mais ágeis, sem comprometer a qualidade da avaliação.

Insight 5: O feedback de candidatos sobre o processo de comunicação interna revela falta de transparência. A IA recomenda o envio de e-mails automáticos com atualizações claras sobre cada fase do processo.

Insight 6: Foi identificado que a fase de entrevistas presenciais gerou desconforto em alguns candidatos devido à localização e horários. A IA sugere flexibilizar os horários de entrevista e oferecer opções de entrevistas virtuais.